نظام يعمل داخل TWING منذ أكثر من سنتين

واتساب يبيع لك، ودلّال يرتّب البيع.

كل أرقام واتساب في صندوق واحد، والمحادثات تتوزع على فريقك بالدور، وكل محادثة تتحول إلى طلب بمراحل واضحة، وتعرف بالضبط أي إعلان جاء بكل طلب.

المحادثات

كل أرقامك في صندوق واحد

كل محادثة لها صاحب، وتعرف كم ينتظر كل عميل.

  • توزيع تلقائي بالدور
  • ملاحظات داخلية ووسوم
  • بطاقة «جاء من إعلان»
الإعلانات

أي إعلان جاء بالطلب؟

الصرف بجانب الطلبات والإيراد لكل إعلان.

  • تكلفة العميل وتكلفة الطلب
  • العائد على الصرف
  • ميتا وتيك توك وجوجل وسناب
الطلبات

من المحادثة إلى الطلب

كل طلب بمراحل واضحة، والعميل يؤكد بزر في واتساب.

  • رسائل تلقائية لكل مرحلة
  • الفرع وموعد التسليم
  • طابور مراجعة للمرفوض
المتابعة

كل الطلبات أمامك على لوحة

طلبات اليوم والمفتوحة والمتأخرة في نظرة واحدة.

  • لوحة بالمراحل
  • فلتر بالفرع واليوم
  • تنبيهات للمتابعة
صاحب البراند

صاحب البراند يتابع بنفسه

طلباته ومبيعاته على جواله، دون الوصول إلى المحادثات.

  • طلبات اليوم والمبيعات
  • مقفلة على الفرع
  • إشعار فوري
التقارير

صحة البراندات والأرقام

جودة كل رقم لدى ميتا، وتنبيه لأي رقم لا يستقبل.

  • صحة الأرقام
  • جودة البيانات
  • سجل الأعطال
الفريق

أداء كل موظف بالأرقام

نسبة التأكيد والدفع والإلغاء وسرعة الرد.

  • نسبة التأكيد
  • سرعة أول رد
  • تاريخ الإسناد
الشفتات

من على الشفت الآن؟

لوحة مباشرة للفريق والطابور.

  • المنتظرون والمتواجدون
  • تنبيه بعد 40 دقيقة خمول
  • تنبيه عند التراكم
المحادثات في دلّالالمحادثات في دلّال
تقرير الإعلانات في دلّالتقرير الإعلانات في دلّال
مراحل الطلب في دلّال
متابعة الطلبات في دلّالمتابعة الطلبات في دلّال
بوابة البراند في دلّال
التقارير في دلّال
أداء الفريق في دلّال
الشفتات في دلّال

ليس منتجًا جديدًا يُجرَّب عليك. دلّال يدير مبيعات براندات حقيقية كل يوم.

بنينا دلّال داخل TWING لإدارة واتساب وطلبات وإعلانات البراندات التي نعمل معها، وطوّرناه أكثر من سنتين على مشاكل حقيقية واجهتنا مع فرق المبيعات والوكالات في السعودية ومصر. كل شاشة فيه موجودة لأن فريقًا احتاجها.

+2سنوات تشغيل فعلي داخل TWING
7أدوار جاهزة من المالك إلى المودريتور
4منصات إعلانية: ميتا، تيك توك، جوجل، سناب شات
2لغتان كاملتان، ويب وتطبيق جوال
الباقات والأسعار

كل المميزات في كل باقة. تدفع حسب حجم فريقك.

الفرق بين الباقات في عدد أرقام واتساب والموظفين والبراندات والمساحة. ورسائل عملائك لا تُرفض أبدًا مهما كانت الباقة.

وفّر حتى 21% بالاشتراك السنوي
عرض الإطلاق لأول 10 عملاءادفع شهريًا بسعر الاشتراك السنوي، مدى الحياة، طالما الاشتراك مستمر.
للبراند

أساسية

براند واحد وفريق صغير يبدأ التنظيم.

180ر.س شهريًا229
تُدفع سنويًا 2,160 ر.س، وتوفّر 588
  • أرقام واتساب1
  • أعضاء3
  • براندات1
  • التخزين15 GB
ابدأ التجربة
الأنسب للوكالاتللوكالات والبراندات متعددة الفروع

احترافية

وكالة تدير عدة عملاء، أو براند بأكثر من فرع.

499ر.س شهريًا599
تُدفع سنويًا 5,988 ر.س، وتوفّر 1,200
  • أرقام واتساب3
  • أعضاء10
  • براندات3
  • التخزين50 GB
ابدأ التجربة
للوكالات والبراندات متعددة الفروع

متقدمة

فريق أكبر وبراندات أكثر، مع مدير حساب.

829ر.س شهريًا999
تُدفع سنويًا 9,948 ر.س، وتوفّر 2,040
  • أرقام واتساب6
  • أعضاء15
  • براندات6
  • التخزين120 GB
  • مدير حساب✓
ابدأ التجربة
للمجموعات

أعمال

وكالات ومجموعات تحتاج حدودًا خاصة.

حسب الاتفاق
سعر وحدود تناسب حجمك
  • الأرقام والأعضاءحسب الاتفاق
  • البرانداتحسب الاتفاق
  • مدير حساب✓
تواصل معنا

الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (15%).

تفضّل أن يدير فريق TWING الردود والمبيعات بدلًا منك؟

نشغّل لك دلّال بفريقنا: الرد على العملاء، وتأكيد الطلبات ومتابعتها، وقراءة نتائج الإعلانات، مع تقارير واضحة كل أسبوع. واشتراك دلّال يُحسب مع عقد الإدارة.

كلّمنا عن الإدارة الكاملة
المميزات

من أول رسالة إلى الطلب المسلَّم، وأنت ترى كل خطوة

المحادثات

صندوق واحد، وكل محادثة لها صاحب

كل أرقام واتساب للأعمال في شاشة واحدة، وكل موظف يرى ما يخصه فقط.

  • قوائم «محادثاتي، غير المسندة، الكل» وفلتر «ينتظر أكثر من 5 دقائق».
  • ملاحظات داخلية، ووسوم، وبيانات العميل وطلباته بجانب المحادثة.
  • ردود سريعة بكتابة «/»، وقوالب واتساب المعتمدة عند إغلاق نافذة الـ24 ساعة.
  • بطاقة «جاء من إعلان» داخل المحادثة نفسها، وفيها صورة الإعلان.
شاشة المحادثات في دلّال
المحادثات على الجوال
الطلبات

كل طلب له مسار، والعميل يؤكد بزر

أنشئ الطلب من داخل المحادثة، وتابعه على لوحة بالمراحل حتى التسليم.

  • المنتج والقيمة والفرع وموعد التسليم، والصور من المحادثة.
  • رسائل تلقائية للعميل في كل مرحلة، وأزرار تأكيد أو إلغاء على واتساب.
  • إذا تعدّل الطلب قبل اكتماله، يعود للعميل ليؤكده من جديد.
  • نسبة التأكيد والدفع والإلغاء لكل موظف.
مراحل الطلب في دلّال
الطلبات على الجوال
الإعلانات

اعرف أي إعلان جاء بالطلب، وكم كلّفك

العميل القادم من إعلان «راسلنا على واتساب» يُربط بالإعلان تلقائيًا، وكل طلب منه يُحسب للإعلان نفسه.

  • الصرف والعملاء وتكلفة العميل والطلبات وتكلفة الطلب والإيراد والعائد على الصرف.
  • ميتا وتيك توك وجوجل وسناب شات في تقرير واحد.
  • طلبات الموقع والمتجر تُحسب لآخر إعلان دخل منه العميل.
  • أكواد حملات وروابط واتساب لتتبع أي مصدر آخر.
تقرير الإعلانات في دلّال
بوابة صاحب البراند

صاحب البراند يتابع طلباته من جواله

بوابة تُثبَّت على الجوال كتطبيق، دون أي وصول إلى المحادثات.

  • طلبات اليوم والمفتوحة والمبيعات، مرتبة بيوم التسليم.
  • مقفلة على فرعه إن كان مدير فرع.
  • إشعار فوري لكل طلب جديد أو معدّل أو ملغي.
بوابة صاحب البراند
البوابة على الجوال
الفريق والشفتات

توزيع عادل، وأرقام تحاسب عليها

المحادثات الجديدة تتوزع بالدور على من هم على الشفت فقط.

  • لوحة مباشرة: المنتظرون، والمتواجدون، ومتوسط أول رد، وأطول انتظار.
  • تنبيه بعد 40 دقيقة خمول، وخروج من التوزيع بعد 45.
  • أداء كل موظف، وسجل عمليات لا يُحذف.
  • أدوار جاهزة وأدوار مخصصة، وصلاحيات دقيقة لكل شخص.
تقرير أداء الفريق
قبل أن تختار

مقارنة الباقات

الميزةأساسيةللبرانداحترافيةللوكالات والبراندات متعددة الفروعمتقدمةللوكالات والبراندات متعددة الفروعأعمالللمجموعات
الحدود
أرقام واتساب136حسب الاتفاق
أعضاء الفريق31015حسب الاتفاق
البراندات136حسب الاتفاق
مساحة التخزين15 GB50 GB120 GBحسب الاتفاق
المميزات
صندوق المحادثات والردود السريعة والقوالبمتاحمتاحمتاحمتاح
الشفتات والتوزيع التلقائيمتاحمتاحمتاحمتاح
الطلبات ومساراتها ورسائلها التلقائيةمتاحمتاحمتاحمتاح
بوابة صاحب البراندمتاحمتاحمتاحمتاح
حملات واتسابمتاحمتاحمتاحمتاح
تتبع الإعلان داخل المحادثةمتاحمتاحمتاحمتاح
ربط حسابات الإعلانات وتقرير العائدإضافةإضافةإضافةحسب الاتفاق
التقارير وسجل العمليات وتصدير البياناتمتاحمتاحمتاحمتاح
تطبيق الجوال للفريقمتاحمتاحمتاحمتاح
الدعم
الدعم الفني بالمحادثةمتاحمتاحمتاحمتاح
مدير حسابغير متاحغير متاحمتاحمتاح

الإضافات

رقم واتساب إضافي99 ر.سشهريًا
مساحة إضافية ⁦10 GB⁩20 ر.سشهريًا
عضو إضافي20 ر.سشهريًا
ربط منصة إعلانية450 ر.سمرة واحدة لكل منصة، في كل الباقات

رسائل القوالب والحملات تُحاسب من ميتا مباشرة، وليست ضمن الاشتراك. وربط رقم واتساب داخل اشتراكك.

قبل أن تسأل

أسئلة تصلنا كثيرًا

هل أحتاج رقم واتساب جديدًا؟

نربط رقمك على واتساب للأعمال (API) عن طريق مزوّد معتمد، ونساعدك في الإعداد خطوة بخطوة. وتكلفة ربط الرقم داخل اشتراكك.

من يدفع رسائل القوالب والحملات؟

تُحاسب من ميتا مباشرة على وسيلة الدفع المسجلة في حسابك لدى ميتا، ولا تُضاف إلى فاتورة دلّال.

ماذا يحدث إذا وصلت إلى حد الباقة؟

كل ما هو موجود يستمر في العمل، ورسائل عملائك لا تُرفض أبدًا. فقط لن تستطيع إضافة رقم أو موظف أو براند جديد حتى ترقّي الباقة أو تشتري إضافة.

ماذا لو تأخر الدفع؟

لديك مهلة 10 أيام بعد موعد التجديد يعمل فيها كل شيء طبيعيًا. بعدها يتوقف الإرسال فقط، وتبقى الرسائل الواردة محفوظة وتظهر فور التجديد.

أين تُحفظ بياناتي؟ وهل أستطيع أخذها؟

على خوادم في المملكة المتحدة، وبيانات كل شركة منفصلة عن غيرها. وتستطيع تصدير كل بياناتك في أي وقت كملف يُفتح في Excel.

لماذا ربط حسابات الإعلانات بسعر منفصل؟

كل منصة إعلانية، سواء ميتا أو تيك توك أو جوجل أو سناب شات، تشترط توثيق تطبيق الإعلانات لديها قبل أن نستطيع سحب بياناتك منها. لذلك يُدفع ربط كل منصة مرة واحدة، وبعدها يظهر صرفها بجانب الطلبات تلقائيًا كل يوم.

هل يعمل على الجوال؟

نعم. دلّال يعمل على أي جهاز، وللفريق تطبيق جوال على أندرويد وآيفون للمحادثات والطلبات والشفت والتقارير، ولصاحب البراند بوابة تُثبَّت على جواله.

جرّب دلّال بنفسك قبل أن تقرر

نجهّز لك حسابًا تجريبيًا فيه محادثات وطلبات وإعلانات جاهزة، تجرّب فيه كل شيء قبل ربط رقمك الحقيقي. ويتواصل معك فريق TWING خلال يوم عمل.

مشترك بالفعل؟ سجّل الدخول إلى حسابك

يفتح الطلب محادثة واتساب مع فريقنا وفيها بياناتك، فتصلنا فورًا.